岗位职责:
1. 负责对公司现有水家电客户进行电话跟踪与回访,维护客户关系。
2. 了解客户使用情况,记录反馈信息并提供相应的售后服务支持。
3. 无需进行陌生拜访,仅针对公司庞大存量客户群开展服务工作。
任职要求:
1. 具备良好的沟通协调能力,性格开朗,工作责任心强。
2. 能熟练听懂并使用盐城方言进行交流,以便更好地服务本地客户。
3. 有客服或售后服务相关工作经验者优先考虑。
4. 适应做六休一的工作节奏,具体时间可根据工作安排灵活调节。
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