岗位职责

· 熟悉并能正确处理各种不同的布草。

· 确保正确使用设备和化学剂。

· 立即向洗衣房主管汇报有关设备故障的问题。

· 细心处理客人衣物，尽量避免损坏、缩水、丢失纽扣等。

· 用友好的、有效的态度回答客人电话、处理客人要求。

· 在有要求时收集客人衣物，确保准确记录客人房号。洗衣前后检查所有项目并记录损坏、褪色等，对自己不熟悉的衣料不能擅自处理。

· 核算客人洗衣的成本，并确保准确及时的寄出。

· 包装并把客人衣物送到正确的房间。

· 确保客人需求和合理要求被满足。

· 保持维护所在工作区域的高度整洁。

· 负责酒店团队人员制服收取及发放。

· 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

职务要求

· 一年以上国际五星级酒店同等岗位工作经验或相关领域同等经验。

· 能适应强度的工作和压力。

· 服装面料知识。

· 洗衣房机器操作。