岗位描述:
1、通过旺旺、QQ等接待客人咨询。负责天猫店铺接待咨询,处理售前问题。
职位要求:
1、有淘宝客服经验(有蜂蜜、保健品相关知识尤佳);
2、熟悉淘宝操作流程;
3、打字速度快(每分钟70字以上优先);
4、沟通能力强,有耐心。抗压能力强;
5、对客服工作有热情,有责任心;
6、愿意从事此工作的人员可以放宽经验要求(无经验也可,公司着力培养)
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