岗位职责:通过电话、在线等方式解答客户咨询,处理客户投诉和建议,记录客户信息并跟进问题解决,协助整理和归档客服相关资料。
任职要求:熟练使用办公软件,良好的沟通和协调能力,有客服工作经验者优先,有耐心和责任心,能承受一定工作压力。
薪资待遇:月薪3000元+全勤奖,上六休一早八晚五,法定节假日休息。
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