一、岗位职责

1、负责客户网络在线浅层咨询与答疑，针对客户咨询需求，提供有效解决方案；

2、负责采集客户来电声音，并按要求系统记录；

3、负责对客户基础信息及时更新和维护，确保客户资料准确性。

二、任职要求：

1、中专、高中及以上学历，所学专业不限；

2、理解能力强、语言文字表达能力强，熟悉电脑操作，打字速度快（不低于45字/分钟）；

3、能承受较大的工作压力，善于自我开导，具有自我解压能力，适应倒班工作。

三、薪酬福利：

1、前三个月保底工资2800元，餐费补贴240元/月。三个月后平均薪资4-7K，多劳多得，上不封顶；

2、入职即缴纳五险：医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险；

3、月休6天左右，法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；

4、提供免费住宿，水电费自理；