岗位职责：

1、 负责主动外呼客户解决派件异常问题；

2、 受理客户反映的非一次性可解决问题，并及时将需要处理信息以工单形式流转至高级客服代表处理；

3、 完成上级交办的其他工作任务。

任职要求：

1、中专、高中及以上学历，所学专业不限；

2、普通话标准流利，沟通能力良好；

3、电脑操作熟练，打字速度不低于35字/分钟。

薪酬福利：

1、前三个月保底工资3200元，餐费补贴240元/月。3月后综合薪资5-7K+,多劳多得，上不封顶；

2、入职即缴纳五险：医疗保险、养老保险、生育保险、工伤保险、失业保险；

3、月均休4-6天，法定节假日、年假、产假、病假、婚假、工伤假、事假等假期一应俱全；

4、提供免费住宿，水电费自理；

5、开工利是、妇女节福利、端午节福利、中秋节福利、员工生日礼物、员工活动福利、住院探望福利。

工作时间：

8:00-17:00或者13:00-22:00