岗位描述：

1.负责日常客户故障排查、数据导入和报表分析工作

2.对业务中的数据异常情况进行跟踪及解决，及时响应和处理用户投诉等异常情况

3.负责收集客户意见并反馈给相关部门

4.协助完成其他日常工作任务

岗位要求：

1.熟练掌握office办公软件操作，有文档撰写经验优先

2.具备良好的沟通表达能力和抗压能力

3.具有高度的责任心和良好的职业道德操守