一、岗位职责：

1、设备管理：负责设备从购置接收至报废的全周期管理；组织设备的维修、保养和日常巡检，确保设备安全运行；制定设备维保计划，控制维修成本，提高设备利用率；负责设备配件的采购、库存管理和成本分析。

2、租赁管理：处理设备租赁业务流程，核对客户资质和租赁需求，负责设备调度和交付；审核并确认设备退场时客户和设备的信息；关注设备租赁周期，协助提醒客户按时归还设备，安排设备退租交接手续；安排设备出租和退租的检修工作，使其符合租赁标准。

3、客户服务：处理客户投诉和故障报修，提供技术支持和解决方案；组织客户培训，提升客户对设备的操作和维护能力；维护客户关系，定期回访，收集反馈意见，提高客户满意度。

4、数据分析与改进：收集和分析设备运行数据及租赁情况，评估设备使用效率和故障率等，提出改进建议。

5、安全管理：监控设备安全运行和操作，排查安全隐患，组织设备安全检查，落实安全责任，预防安全事故的发生。制定并执行设备安全管理制度，确保服务过程符合安全规范。‌

6、团队管理：招聘、培训和考核服务团队成员，提升团队专业技能和服务水平；制定服务流程和标准，监督服务质量，确保符合公司要求；协调团队内部工作，解决冲突，推动团队协作。

7、完成领导交办的其他工作任务。

二、任职资格：

1、教育背景：大专及以上学历，机械、工程、电气等相关专业。

2、工作经验：8年及以上工程机械或高空作业车等设备租赁行业服务工作经验，5年及以上相关管理经验，经验丰富者可放宽条件。

3、年龄性别：30-45周岁，男女不限。

4、知识技能：熟悉叉车、高空作业车等设备的维修、保养流程；具备丰富的故障处理经验；熟练掌握设备维修技术，具备液压、电气等专业知识；熟练使用办公软件，能够进行数据分析和报告撰写。有C1驾照，熟练驾驶；持有电工证、焊工证、登高证等相关证书者优先。

5、能力素质：具备较好的沟通协调能力、团队管理能力和问题解决能力；具备较强的责任心和抗压能力，自我驱动力；具备跨部门协作和团队合作精神；做事耐心、细致、严谨、有条理。能适应出差。

三、其他：

1、工作地点：江苏联亚租赁有限公司（盐城市亭湖区新兴镇新场村五组2撞35号）

2、上班时间：上午8:00-11:30、下午13:00-17:30，上六休一。

3、各项福利：缴纳五险、雇主责任险；劳动保护、教育培训、健康体检；年终奖金、节日福利、慰问礼金等；提供免费工作午餐。根据实际情况，可给予交通补贴或租房补贴等。