顾客服务与销售:
· 主动、热情地迎接进店顾客,提供专业的咨询和贴心的服务。
· 深入了解产品知识(特性、功能、材质等),为顾客推荐最适合的商品,促成销售。
· 达成或超越个人及团队的销售目标。
门店运营:
· 负责商品的陈列、整理、补货及价格标签的维护,确保店面整洁、美观。
· 熟练操作收银系统,完成每日的销售、收款、退货等流程。
· 参与每日的开店和闭店准备工作。
顾客关系维护:
· 积极收集顾客反馈,并耐心处理顾客的疑问与投诉。
· 协助维护品牌会员体系,与顾客建立长期、友好的关系。
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