客服专员 8-12万
| 无经验 | 大专
职位诱惑:五险一金
职位描述
基本情况
性别要求:不限
年龄要求:18-25岁
所属部门:客服中心
汇报对象:组长
薪资构成:基本薪资
岗位介绍

1、负责接听呼叫中心热线电话,准确、专业地为客户提供咨询解答、投诉处理及建议等服务;
2、受理有关咨询、查询及业务办理等客户服务工作;
3、认真做好各项服务任务,实现高效工作;
4、学习专业知识,及时掌握最新业务动态,不断提高业务技能;
5、及时反馈客户建议、疑难和投诉热点,协助后台的信息收集工作。

任职要求

1、大专及以上学历,如经验丰富或能力优秀者可放宽条件;
2、普通话标准、口齿清楚;
3、有良好的沟通能力;
4、熟练操作WINDOWS、OFFICE,对电子类产品比较感兴趣;
5、有网络链接相关产品、智能硬件类产品经验者优先录用,(如:儿童手表、扫地机、路由器、摄像头、车品类等);
6、打字速度45字/min
7、具有一定的应变能力,具有团队意识。

企业简介
奇虎360[1]是(北京奇虎科技有限公司)的简称,由周鸿祎于2005年9月创立,主营360杀毒为代表的免费网络安全平台和拥有问答等独立业务的公司。该公司主要依靠在线广告、游戏、互联网和增值业务创收。
职位发布人
互联网/移动互联网/电子商务,专业服务(咨询/财会/法律/翻译等)
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